menuCreated with Sketch.
الاستماع العميق: إنشاء مساحة مقدسة وتحويلية لعملائك
تحميل كتاب

أداة قياس النجاح المهني لممارسي الكوتشينغ

مجانا

الاستماع هو جوهر ما نقوم به في جلسات كوتشينغ. من خلال ممارستي، اكتشفت أن توفير مساحة للاستماع العميق – والاستماع الفعلي – يمنح عملائنا فرصة لتأكيد ذواتهم، يعزز وعيهم بأنفسهم، ويساعدهم على الاتصال بعمق أكبر بطريقتهم الفريدة في التواجد والنمو.

أعمق تجاربي مع العملاء كانت عندما مارست الاستماع التعاطفي والتوليدي بحب وعطف. وكانت هذه المساحات الأكثر تأثيرًا في تحقيق التحولات الكبرى في حياة العملاء.

“فن الاستماع الحقيقي يكمن في الاهتمام، الاهتمام العميق بما يقوله الشخص وبما يحكيه… إنه في الحقيقة فن أن تكون إنسانًا.”

متى كانت آخر مرة شعرت فيها أن شخصًا ما يستمع إليك بعمق؟ كيف عرفت ذلك؟ وكيف شعرت؟ ماذا أضاف لك هذا الاستماع؟

الاستماع العميق ليس مجرد استخدام الأذن والعصب السمعي، بل هو مشاركة كاملة لانتباه وفكر ونوايا الكوتش في المحادثة.

الطريقة التي نستمع بها تحدد ما نراه وكيف نطرح أسئلتنا.

أنواع الاستماع الأربعة :

  1. التنزيل (الاستماع للماضي): الاستماع لتأكيد ما نعرفه مسبقًا.
  2. الواقعي (الاستماع للحقائق): الاستماع للبيانات الجديدة والتركيز على ما يخالف توقعاتنا.
  3. التعاطفي (الارتباط بالآخر): الانتقال من العالم الموضوعي إلى الاستماع بعمق لقصة الذات المتطورة، مع الانفتاح على الشعور بما يشعر به الآخر.
  4. التوليدي (الارتباط بالمستقبل): الاستماع من الروح إلى الإمكانات المستقبلية الناشئة، من خلال عقل وقلب وإرادة منفتحة على الفعل.

كيف تعزز استماعك التعاطفي أو التوليدي في جلساتك؟

4 ممارسات لتعميق مهارات الاستماع:

  1. استمع بكل كيانك:
    • انتبه لما وراء الكلمات – لنبرة الصوت، واختيار المفردات، ولغة الجسد.
    • استمع باهتمام إلى الرسائل التي ينقلها ذهنك واستكشف كيف يمكن أن تشارك هذه الرسائل مع عميلك.
  2. ادخل عالم اللغة والمعاني الخاصة بعميلك:
    • كن فضوليًا، واسأل عن معاني الكلمات والمفاهيم التي يستخدمها العميل بدلاً من افتراض معرفتك بها.
    • استمع إلى الأنماط الأساسية للأفكار والقيم والمعتقدات.
  3. خلق مساحة للصمت:
    • استخدم الصمت كأداة لتجنب المقاطعة أو التفكير في أسئلة قادمة.
    •  اجعل الصمت مساحة لاستماع أعمق.
  4. تواصل بشكل كامل مع عميلك:
    • التواصل الحقيقي يأتي من الاستماع بكل اهتمام وقصد.
    • ثق بقدرة عميلك على اكتشاف حلولهم الخاصة.

الخلاصة:

“علاقتنا تعيش في المساحة المقدسة التي بيننا “

الاستماع العميق يمنحنا الفرصة للاتصال بعملائنا بطرق أعمق وأكثر تأثيرًا، مما يسمح بحدوث تحولات جذرية في حياتهم. تخيل كيف سيكون تأثير ذلك إذا وفرت هذه التجربة لعملائك من خلال الاستماع المستمر بعمق واهتمام. ما الذي قد يتطلبه منك هذا؟

تحميل كتاب

أداة قياس النجاح المهني لممارسي الكوتشينغ

مجانا

مشاركة :

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ذات صلة

دوراتنا التدريبية

سعداء برؤيتك مجددا قم بإدارة طلباتك ، حسابك و دوراتك الأن بكل سهولة

أداة قياس النجاح المهني لممارسي الكوتشينغ مجانا

سجل الأن وحمل الأداة مجانا و خلال دقائق

تم إستقبال طلبك بنجاح.

تم إرسال رابط التحميل إلى بريدك بريدك الإلكتروني لتحميل الأداة.