كوتش إدارة الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

نظرة عامة

دورة “كوتش إدارة الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)” مصممة لتزويد الكوتشين والمديرين بالمهارات اللازمة لقياس وتحليل أداء الفرق والأفراد باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية بفعالية. تعتمد هذه الدورة على أحدث الممارسات في إدارة الأداء، وتعلمك كيفية تحديد KPIs مناسبة لبيئات العمل المختلفة وكيفية استخدامها لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

ما الذي سوف تتعلمه؟

تحديد KPIs الفعالة: كيفية اختيار وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لكل نشاط أو مشروع.
استخدام KPIs كأداة لتحسين الأداء: تعلم كيفية تحليل البيانات واستخدام KPIs كأداة لتحفيز التحسين المستمر.
بناء خطط تطوير الأداء: تعلم كيفية وضع خطط تطوير الأداء بناءً على تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية وتحقيق التحسينات المستمرة.
التواصل حول الأداء: تطوير مهارات تقديم التغذية الراجعة الفعّالة استنادًا إلى نتائج KPIs، وكيفية توجيه الفرق نحو تحسين الأداء.

المواد

محاضرات فيديو تعليمية شاملة حول KPIs وكيفية إدارتها بفعالية.
دراسات حالة من مشاريع فعلية توضح كيفية تطبيق KPIs في بيئات العمل المختلفة.
أدوات وموارد لتصميم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل فوري.

المتطلبات

معرفة أساسية بمفاهيم إدارة الأعمال أو العمل الجماعي.
الرغبة في تحسين الأداء الشخصي أو أداء الفريق باستخدام أساليب مبنية على البيانات.
لا حاجة لخبرة مسبقة في KPIs، الدورة مصممة للمبتدئين والمحترفين على حد سواء.

فيديو توضيحي للدورة

المنهج

مقدمة إلى KPIs وإدارة الأداء : تعريف شامل بمؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي.
تحديد KPIs المناسبة : كيفية اختيار KPIs دقيقة لقياس النجاح في مختلف المشاريع والمبادرات.
تحليل الأداء باستخدام KPIs : كيفية تحليل البيانات واستخدام نتائج KPIs لتقديم تقارير مفيدة.
إدارة الأداء والتحسين المستمر : استراتيجيات لتحسين الأداء الفردي والجماعي بناءً على KPIs.
التواصل الفعّال حول الأداء : تعلم كيفية تقديم التغذية الراجعة البناءة اعتمادًا على مؤشرات الأداء الرئيسية.
تطبيق عملي : تنفيذ جلسات تدريب عملية لتطبيق المفاهيم المكتسبة في إدارة الأداء باستخدام KPIs.